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  • Miquel Costa 9:41 am el May 12, 2020 Permalink | Responder
    Etiquetas: ahorro, debate, descuentos,   

    La estrategia del descuento 

    Supermercat

    La estrategia de los descuentos, es algo que las empresas usan para que compres mas de lo que necesitas. No persiguen que te ahorres dinero. Mí idea no es así, quiero ayudarte a seleccionar los mejores productos para tu hogar. Esta es mi misión y no que compres cosas que NO necesitas.

    Si una empresa hace un descuento, está rebajando su margen de beneficio. ¿Quien haria eso? y por qué.

    Vamos a plantear la situación al revés. Pon que tú eres la empresa que vende con descuento. ¿Harias un descuento para ganar menos?, ¿A que no?

    En realidad es una estrategia para ganar más, ¿Qué sentido tendria si no? ¿Como lo consiguen? Pues haciendo que compres cosas que seguramente no comprarias,

    Piensa en cuando vas al supermercado de descuento y analiza que compra la gente, porque los carros, ¿a que tienden a ser cada vez más grandes? Para que los llenes de cosas innecesarias. Al final el ticket es el mismo, el que puedes o estas dispuesto a pagar. Si te ahorras 20 Euros, como es tan barato, en un alto porcentaje, consiguen que te los gastes igual. Si no haz el ejercicio de ver que compran otras personas. 

    Con esto no quiero decir que no queramos dar buenos precios, pero si descontamos el margen, se sacrifica el servicio, el servicio postventa, ambos u otra cosa, como la imposibilidad de una buena atención por estar desbordados. De éxito tambien se puede morir.

    Mi prioridad es que puedas escoger entre los mejores productos para el hogar. Con un servicio personalizado, cercano, flexible y sostenible.

     
  • Miquel Costa 10:18 pm el April 26, 2020 Permalink | Responder  

    Mejorar subvención al descuento de residente 

    Propuesta para desestacionalizar la temporada turística.IMG_2702

    Somos conscientes todos, después de estos tiempos, en los que ya casi todo el mundo da la temporada turística por perdida, debemos reinventarnos y fortalecer una de nuestras debilidades. La duración de la temporada turística. Si estas de acuerdo, déjamelo saber aqui abajo.

    Leyendo algunas propuestas, como dar un descuento a los que nos visiten, via rebaja en el vuelo, y aunque no es excluyente, puede plantear dudas de legalidad, ya que podria ser competencia desleal.

    Una forma de premiar a los que nos visitan, y que a la vez tambien son residentes en las islas, podria ser extender el descuento a los vuelos a ciudades europeas, de donde son muchos propietarios, algunas como segunda residencia, y muchos tambien como primera.

    La fórmula debe encontrarla nuestros gobernantes. Sólo quiero dejar la idea, a algo que haria que posiblemente los vuelos actuales, pudieran extenderse más meses y en algunos casos, puede que todo el año. 

    Actualmente, en el caso de Eivissa, hay un vuelo casi diario a Londres todo el año, y que de alguna forma se subvenciona para que así sea. Creo que tiene sentido plantear desde el punto de vista de favorecer al usuario y no la aerolínea cubriendo sus pérdidas. Un descuento en el billete crearía una demanda superior y cubrir la necesidad de las compañias aéreas.

    Desconozco si se está trabajando en esta línea, y que esta idea pudiera llegar a dirigentes que puedan tener poder de decisión al respecto.

    Déjame un comentario con tu opinión.

     
  • Miquel Costa 4:53 pm el April 22, 2020 Permalink | Responder
    Etiquetas: comercio, ecologia, , economia   

    Cinco cosas que van a cambiar después del estado de alarma. 

    Queria compartir con vosotros algunas reflexiones y debatirlas de alguna manera, para visualizar de como va a cambiar nuestra sociedad.

    La forma en como interactuamos con las personas, a mi modo de ver, será mucho mas distante con desconocidos. Menos estrechadas de mano, menos abrazos y muchos menos besos. Es algo que ya ocurre en culturas orientales, que recientemente han tenido brotes de diferentes virus en los últimos años.

    Como viajamos. El hecho de tener que mantener a priori un distanciamiento mayor, hará que se necesiten más frecuencias en cualquier transporte público. Habrá que ver hasta qué punto las empresas pueden asumirlo, y que coste se trasladará al cliente.

    ¿Qué ocurrirá con la movilidad personal?, seguiremos apostando por combustibles fósiles para nuestros vehículos? o veremos una aceleración hacia una movilidad más sostenible y menos contaminante. Después de haber tenido durante semanas las ciudades visiblemente más limpias. Vamos a querer volver al estado anterior. Ha sido sin duda una prueba de hasta qué punto la actividad humana repercute en el clima. El precio del barril de petróleo puede darnos estos días algunas pistas de que puede ocurrir. Los gobiernos deben favorecer este cambio.

    El trabajo remoto, o teletrabajo, en muchos casos no hay motivo por el cual prescindir de él. Muchas personas preferirán trabajar desde casa y es que este confinamiento ha demostrado a muchas empresas otra manera de hacer las cosas, siendo más eficientes.

    El comercio electrónico es posiblemente el sector que mejor ha aguantado las caídas generalizadas en las bolsas de todo el mundo. Ya no hay excusas para no tener presencia en la red, incluido el pequeño comercio.  Desde las instituciones de Ibiza y Formentera se están desplegando distintos proyectos sin coste para las empresas, que sólo tendrán que adaptarse a la forma que sus clientes les contactan.

    Seguramente hay mas cosas que van a cambiar. Déjame tu comentario con tus impresiones, el debate genera ideas y las ideas aplicadas pueden llevar a soluciones innovadoras a problemas complejos.

     
  • Miquel Costa 4:43 pm el April 18, 2020 Permalink | Responder
    Etiquetas: bsqstore, e-commerce, emprender   

    La historia detrás de mi proyecto. 

    Durante mi vida laboral he desarrollado mi trabajo en el mundo de los electrodomésticos y la electrónica. En 2003 nos pusimos en marcha un equipo de personas, yo era un empleado mas, para crear una tienda de electrodomésticos desde cero y sin experiencia previa en el sector. Era una nueva linea de negocio de una empresa instaladora eléctrica. Hubo también implicación de los proveedores para abrirnos camino.

    Diseñamos un valor añadido, respecto a la competencia, que debía primar la cercanía, empatía y servicio al cliente, adquiridos estos valores del sector de instalaciones. Trasladamos ese trato cercano a las instalaciones de electrodomésticos. Las instalaciones eléctricas al prolongarse por mayor tiempo, hay mucha interacción con el cliente, modificaciones, propuestas de mejora, nuevas demandas, por ejemplo: otras luces en el jardín, un aire acondicionado mas para otra habitación, etc. 

    En 3 años abrimos 2 tiendas mas y pasé a dirigir una de ellas, las cosas iban viento en popa, en la primera década de los 2000.

    Fue durante la crisis financiera de las subprime, 2007-2008 cuando la empresa se desmoronó ya que no supo transmitir una visión de futuro para ella, y sus clientes. Entonces tuve la oportunidad de quedarme una de esas tiendas, en 2010 con algunos socios, que todavía quedaban en el barco.

    Allí nace mi empresa actual y funciona manteniendo el servicio y valores originales, pero con una clientela más pequeña, muchas otras empresas desaparecieron también en ese intervalo.

    La historia sigue hasta 2018, en el que me hago con el 100% de la compañía, y a partir de ahí, pasa a llamarse BSQ.

    Se analiza profundamente la compañía, cuales son sus puntos fuertes y debilidades para afrontar el futuro. En 2019 descubrimos casi por casualidad, como casi siempre ocurre con los nuevos productos o servicios, que para seguir ayudando a mejorar la experiencia de compra e innovar, debemos pasar el negocio a internet. Y decidimos hacerlo al 100% para no descuidar ni perder la atención a que es importante y que fortalece la empresa. Que además la hace única.

    Nunca se había dado demasiada importancia a la misión de la empresa, quizá por eso, nunca ha despegado.

    BSQ define como su misión: cambiar la forma cómo se compran electrodomésticos, es llevar el trato de una tienda de barrio, por decir de alguna manera a internet. El valor añadido al servicio que proporciona BSQ no tiene igual en la competencia. Servimos el producto en casa del cliente mediante personal de la compañía, expertos y altamente cualificados para atender cualquier demanda in situ. Sencillez, transparencia, cercanía, empatía y servicio.

    BSQ es una compañía ambiciosa y piensa en el futuro y te lo trae hoy a casa.

    Explicamos ahora de dónde viene BSQ. Es el acrónimo de la razón social, BADI SOLUCIONS unido a QUANTUM. Quantum representa la computación cuántica, y que es el futuro de la computación. En la computación clásica se basa en el uso de bits, que solo pueden ser 1 o 0. En computación cuántica se usan cúbits que pueden valer 1 y 0 al mismo tiempo y otros estados. Representa el potencial de innovación que nos depara la cuántica. De repente problemas irresolubles en computación clásica, pueden resolverse.

    Si la revolución digital también llamada tercera revolución industrial, que se inició en los años 50 de siglo pasado, ha dado nombre a multitud de empresas en el mundo usan “DIGITAL” para definirse. En el siglo XXI en adelante, la siguiente revolución incluirá la Cuántica. BSQ ya lleva en su ADN esa revolución.

     
  • Miquel Costa 10:40 pm el April 13, 2020 Permalink | Responder  

    Un blog en 2020? Es necesario? 

    Cuando en el mundo hiperconectado surge una nueva forma de comunicación, exponencialmente adoptamos la nueva fórmula.

    Los blogs surgieron hace ya muchos años, tantos, que mi dominio fue registrado en 2001, así que he tardado 19 años en hacer el primer post.

    Bien!, ya era hora, ya soy mayor de edad!!

    Vamos entonces a cambiar el mundo, empezando desde mi blog.

     
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